„Konflikte verstehen und konstruktiv lösen – Klarheit und Handlungssicherheit gewinnen
Das weiß jeder: Konflikte erkennen und einordnen ist wichtig, um adäquat darauf reagieren zu können.
Konflikte sind oft mit Wut, Ärger und Angst verbunden, doch welche Chance für den Alltag kann sich aus Konflikten ergeben?
In dieser Inhouseveranstaltung sollen beide Seiten betrachtet werden, die Chance und die Gefahr, der Ärger. In diesem Workshop werden neben der Vermittlung von theoretischem Wissen viele praktische Übungen eingebaut.
Wie soll das funktionieren?
Zunächst braucht es einen neutralen Blick auf die Situation, um den Konflikt, die Ursachen erst einmal zu erkennen, dann einzuordnen, um im Anschluss Ideen für den Umgang mit der Situation zu entwickeln. Neben einer kurzen theoretischen Betrachtung, „Was ist eigentlich ein Konflikt?“ geht es im nächsten Schritt um erste Handlungsoptionen „Wie sprechen ich den Konflikt an?“ Und „Wie geht es dann weiter?“ „Wen oder was brauche ich für die Lösung?“
Durch die Reflexion des eigenen Handelns können Wege entdeckt werden, die dabei helfen können, den Umgang mit Konflikten zu erleichtern. Gleichzeitig wird eine gute Prise Spaß beim gemeinsamen Ausprobieren dabei sein, wenn das eigene Konfliktverhalten und eigene Konfliktmuster näher unter die Lupe genommen werden.
Am Ende können die Teilnehmer*innen Konflikte in einem neuen Licht betrachten und freuen sich vielleicht darauf, Ihr Wissen auszuprobieren.