Konflikte systemisch verstehen – Lösungen ermöglichen

Perspektiven wechseln – Handlungsspielräume gewinnen

Diese Fortbildung lädt ein, die professionellen Handlungskompetenzen mit einem Perspektivwechsel zu erweitern und durch systemisches Denken und lösungsorientierte Kommunikation neu auszurichten. Im Mittelpunkt stehen Fallarbeit, Übungen, kollegialer Austausch und die Bearbeitung eigener Praxisbeispiele.

Worum geht es?

Konflikte gehören zum Berufsalltag in der Sozialen Arbeit. Ob in Gesprächen mit Klient*innen, innerhalb von Teams oder in der Zusammenarbeit mit Angehörigen und Kooperationspartnern. Häufig entstehen Situationen, die als festgefahren erlebt werden. Der Wunsch nach schnellen Lösungen führt dabei nicht selten zu einer Verengung des Blicks.
Es wird angeregt, Konflikte aus einer systemischen Perspektive neu zu betrachten. Statt vorschnell nach Ursachen oder Schuldigen zu suchen, werden Wechselwirkungen, unterschiedliche Sichtweisen und vorhandene Ressourcen in den Mittelpunkt gestellt. Dadurch entstehen neue Handlungsmöglichkeiten und Lösungswege.
Die Teilnehmer*innen lernen praxiserprobte Methoden kennen, die sie unmittelbar in ihrem Berufsalltag einsetzen können.