Onlineberatung in der Sozialen Arbeit

Wie Onlineberatung im Alltag von Sozialarbeiter*innen funktionieren kann?!

Wie kann Beratung unter digitalen Bedingungen gut gelingen. Das interaktive Online- Seminar vermittelt Grundlagen der Onlineberatung in der Sozialen Arbeit. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Beratung im Chat und per Video.

Worum geht es?

Die Digitalisierung verändert unsere Beratungslandschaft. Viele Mitarbeiter im Bereich der Sozialen Arbeit mit Beratungsangebot betreten seit kurzer Zeit Neuland im Bereich der Onlinekommunikation und stellen den Kontakt zu Beratungssuchenden auf digitale Medien um. Die damit einhergehenden Herausforderungen sind vielfältig.

Das interaktive Online-Seminar vermittelt Grundlagen der Onlineberatung in der Sozialen Arbeit. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem Einsatz von Chat- und Videoberatung. Welche Chancen eröffnen sich für die Beratung mit Ihren Klient*innen und wo liegen die Grenzen in der Onlineberatung.
Dieses Seminar vermittelt einen Überblick über die technischen Voraussetzungen, wie Hardware, Software, Datenschutz und das Kompetenzprofil des/der moderierenden Beraters*in. Kleine praktische Übungen in Form von Online Rollenspielen runden das Seminar ab.

Das Seminar greift folgende Themen auf:

1. Einführung in die Onlineberatung und Datenschutz

2. Grundlagen der Onlinekommunikation und -beratung

3. Beratungskonzepte und -methoden für die Onlineberatung

4. Bedarfsgerechter Medien-Einsatz und Rollenspiele