*Ausgebucht*
  • F18-2018
  • Do/Fr: 06./07.09.2018, 10-17 Uhr
    • Ingo Westerholt, Rostock
  • Fachkräfte der Sozialen Arbeit, der Elementarpädagogik, des Gesundheitswesens und andere Interessierte
  • min. 14 | max. 20 Teilnehmer
  • 182,- € inkl. Kursmaterialien, Mittagessen u. Pausenerfrischungen
    So können Sie sparen ...
  • Anmeldeschluss ist der 03.08.2018
  • Neubrandenburg
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Wenn Gespräche nicht mehr fruchten

Kommunikationstipps für schwierige und festgefahrene Situationen

Trotz guter Vorbereitung entgleisen manche Gespräche oder fahren sich fest. In diesem praxisorientierten Seminar konzentrieren wir uns auf die Gesprächsführung mit „schwierigen“ Partnern.

Worum geht es?

Wie kann man in schwierigen Situationen gewinnend auf der Beziehungsebene bleiben, d.h. den Konflikt entschärfen und trotzdem konsequent ziel- und lösungsorientiert in der Sache vorankommen?

In diesem Seminar wird für solche Gesprächssituationen eine 2-Schritt-Strategie vorgestellt. Wir werden die vorgestellte Strategie an verschiedenen Fallbeispielen gemeinsam üben. Eigene Fallbeispiele sind willkommen.